CrediJá

Termos de Uso

Data de vigência: 21 de agosto de 2026

Estes Termos de Uso descrevem as regras para utilização do aplicativo CrediJá e dos serviços de crédito pessoal oferecidos por meio dele. Leia com atenção antes de usar o aplicativo.

1. Aceitação destes termos

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do aplicativo CrediJá ("CrediJá", "nós").

Ao tocar em continuar, criar uma conta ou utilizar o aplicativo, você declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade. Se você não concordar, não utilize o aplicativo.

2. O serviço

O CrediJá oferece um serviço 100% digital de crédito pessoal, que compreende: solicitação, análise de crédito, contratação eletrônica, liberação de recursos, acompanhamento e pagamento de empréstimos.

O aplicativo pode exibir diferentes produtos de crédito, com valores, prazos e condições próprios. A disponibilidade de produtos pode variar conforme a análise de cada usuário.

3. Elegibilidade

Para utilizar o serviço, você deve:

4. Cadastro e conta

O cadastro é feito com seu número de celular e confirmado por código de verificação enviado por SMS ou WhatsApp.

5. Verificação de identidade e análise de crédito

Para sua segurança e para cumprir a legislação, poderemos solicitar: documento de identidade (frente e verso), reconhecimento facial / prova de vida, dados de emprego e renda e contatos de emergência.

Você autoriza a consulta de suas informações em bureaus de crédito e em bases de dados públicas e privadas, conforme permitido pela legislação, para fins de análise de crédito e prevenção a fraudes.

A aprovação do crédito, os limites e as condições ofertadas são definidos por critérios de análise próprios. O envio de uma solicitação não garante a aprovação.

6. Condições do empréstimo e contratação

Antes da contratação, o aplicativo exibirá as condições do empréstimo, incluindo valor, prazo, taxa de juros, tarifas, encargos e o Custo Efetivo Total (CET).

A contratação é formalizada por contrato eletrônico assinado por você no próprio aplicativo. Em caso de divergência entre o aplicativo e o contrato, prevalece o contrato.

Recomendamos que você leia o contrato com atenção e guarde uma cópia, disponível no aplicativo.

7. Liberação dos recursos

Após a aprovação, o valor contratado é liberado e disponibilizado a você por meio da carteira do aplicativo e/ou de transferência via Pix.

8. Pagamento e liquidação antecipada

O pagamento deve ser realizado até a data de vencimento, pelos meios indicados no aplicativo.

Você tem o direito de liquidar antecipadamente o seu empréstimo, total ou parcialmente, com redução proporcional dos juros, conforme o art. 52, §2º, do Código de Defesa do Consumidor.

9. Atraso no pagamento

Em caso de atraso, incidirão multa, juros de mora e demais encargos previstos no contrato, observados os limites legais.

O atraso poderá ainda resultar em: registro em cadastros de proteção ao crédito, medidas de cobrança (inclusive contato por SMS, WhatsApp e ligação) e restrição de novas contratações no aplicativo.

10. Comunicações

Você concorda em receber comunicações relacionadas ao serviço — como códigos de verificação, avisos de vencimento, confirmações de operação e mensagens de cobrança — por notificação no aplicativo, SMS, WhatsApp, e-mail e telefone.

11. Uso adequado e condutas vedadas

É vedado ao usuário:

A violação destes termos pode resultar em suspensão ou encerramento da conta, sem prejuízo das medidas legais cabíveis e da cobrança de valores em aberto.

12. Propriedade intelectual

A marca CrediJá, o aplicativo, seu conteúdo, layout e software são protegidos por direitos de propriedade intelectual e não podem ser copiados, reproduzidos ou utilizados sem autorização.

13. Privacidade e proteção de dados

O tratamento dos seus dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade e pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

14. Exclusão de conta

Você pode solicitar a exclusão da sua conta a qualquer momento pelos canais oficiais indicados. Antes da exclusão, é necessário quitar as obrigações em aberto. Determinadas informações poderão ser mantidas pelo prazo exigido por lei, conforme a Política de Privacidade.

15. Alterações destes termos

Podemos atualizar estes Termos de Uso periodicamente. As alterações passam a valer a partir da nova data de vigência indicada, e mudanças relevantes serão comunicadas pelo aplicativo.

16. Disponibilidade e responsabilidade

Empregamos esforços razoáveis para manter o aplicativo disponível e seguro, mas podem ocorrer indisponibilidades por manutenção, falhas de terceiros (operadoras, provedores de pagamento) ou eventos de força maior.

Nada nestes termos exclui ou limita direitos que a legislação de proteção ao consumidor assegura a você.

17. Lei aplicável e foro

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir eventuais controvérsias.

18. Contato

Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato: